Jesteś w:
Menu
NowościPromocjeWyszukiwarka
***Czas realizacji 1-2 dni robocze plus dostawa***
Produkt dnia
6,00 zł
10,00 zł
6,00 zł
Bestsellery
99,00 zł
99,00 zł
150,00 zł
99,00 zł
75,00 zł
99,00 zł
79,00 zł
89,00 zł
89,00 zł
89,00 zł
150,00 zł
Artykuły
Bransoletki szczęścia - magia czerwonego koloru
Dlaczego personalizowana biżuteria to idealny prezent na każdą okazję
Bransoletki z grawerunkiem, a Twoje bezpieczeństwo na co dzień
Bezpieczne Zakupy
Reklamacje i zwroty
Reklamacje
Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48.665445508.
Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: bridge-art@bridge-art.pl lub telefonicznie: +48.665445508. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.
Uwaga! Biżuterię srebrną należy regularnie czyścić zgodnie z zaleceniami na ulotce, pokrywanie się powierzchni srebra nalotem (tlenkiem) jest procesem naturalnym, odwracalnym i nie podlega reklamacji. Usługa czyszczenia świadczona przez sklep jest odpłatna.
Wzór pisma reklamacyjnego:
1. DANE KLIENTA
Imię i Nazwisko ________________________
Ulica / nr domu / mieszkania _________________________________________
Kod pocztowy _________________ Miejscowość _________________
Telefon ______________________
Data wypełnienia formularza reklamacji _______________________
2. INFORMACJE O PRZEDMIOCIE REKLAMACJI
Nr zamówienia: ____________________________
Data zakupu: ______________________________
Nr faktury VAT lub paragonu fiskalnego: ____________________________
Produkt: ____________________________
Seria/model/specyfikacja: ________________________
3. OPIS WADY/PRZYCZYNA REKLAMACJI
4. DZIAŁANIA NAPRAWCZE/ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO
________________________
(Czytelny podpis Klienta)
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Wyjątek stanowią przedmioty o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (Art. 10, ustęp 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny).
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:
W przypadku odstąpienia od Umowy sklep bridge-art.pl nie ponosi kosztu odesłania Towaru.
Brak odstąpienia od umowy:
Zgodnie z obowiązującymi przepisami (Ustawa o prawach konsumenta, art. 38) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
"w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb"
np. biżuteria z wykonanym na życzenie grawerunkiem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd według przepisów prawa polskiego.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
HOJKA BRYGIDA BH-ART PRACOWNIA I SKLEP
ul. Jana Matejki 25, 43-417 Kaczyce adres e-mail: bridge-art@bridge-art.pl
- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczanie treści cyfrowych w postaci(*):
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
- Numer zamówienia: .......................................
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ..........................................................................................................................
- Imię i nazwisko Konsumenta (-ów): ..............................................................................................................................
- Adres Konsumenta (-ów): ..........................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................
- Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: ..........................................................................................
.............................................................................................
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
